SensiMX
Política de reembolsos
Última actualización: 19 de octubre de 2026
SensiMX Pro es un pago único. Si algo salió mal con tu compra, aquí te decimos cómo resolverlo.
1. Qué se puede reembolsar
La única compra de SensiMX es SensiMX Pro ($10.00 MXN, pago único). La app gratuita no tiene costo.
2. Cómo pedir el reembolso
Las compras las cobra y administra Google Play, así que los reembolsos se solicitan ahí:
• Durante las primeras 48 horas después de comprar, normalmente puedes pedirlo tú mismo en play.google.com → Cuenta → Pedidos, o desde la Play Store en la compra. Revisa las condiciones vigentes en la página de ayuda de Google Play.
• Pasado ese tiempo, escríbenos a hola@appsdatastudio.com.mx con el correo de tu cuenta de Google y el número de pedido (empieza con GPA.). Revisaremos tu caso y, si procede, lo gestionamos con Google.
3. Cuándo lo aprobamos
Revisamos con buena fe cada solicitud. Lo aprobamos de forma sencilla cuando: compraste por error; la función de Pro no se activó y no logramos arreglarlo; o la compra se duplicó. Si la app no funciona como se describe en tu celular, también puedes pedirlo.
4. Qué pasa con Pro si te reembolsan
Al reembolsarse la compra, Google Play retira la licencia de Pro de tu cuenta. Tus perfiles se conservan en tu celular, pero volverás al límite del plan gratuito (un perfil activo) y a la tarjeta con marca de agua.
5. Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que te reconozca la legislación de protección al consumidor aplicable.